Warum wird vieles verändert und nicht unbedingt verbessert? Warum sind Prozesskrisen Wahrnehmungskrisen? Warum hat Kommunikation Führungsverantwortung?
WIE und WOZU
Was sind die relevanten Keytopics? Mit exakter Positionierung - rascher zu Ergebnissen mit weniger Streuverlust. Es geht um Kostenreduzierung und Wettbewerbsfähigkeit.
WIE und WOZU
Wo sind die effizientesten Kundenkontaktpunkte? Wo geht die Reise hin? Laufende Veränderungen brauchen Klarheit, Fokussierung und Flexibilität sowie die Definition der effizientesten Kanäle.
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